Implementación de la inteligencia artificial para favorecer la gestión de gobierno hospitalario
Resumen
Introducción: La inteligencia artificial es un conjunto de tecnologías que simulan procesos cognitivos humanos y tiene potencial para transformar la gestión hospitalaria, que requiere herramientas novedosas que ayuden a tomar decisiones ágiles y efectivas.
Objetivo: Proponer un plan de acciones basado en el diagnóstico realizado para favorecer el empleo de herramientas de inteligencia artificial en la gestión del gobierno hospitalario. Métodos: El estudio presentado es de tipo descriptivo con diseño no experimental. Se emplearon métodos teóricos, empíricos y estadísticos para diagnosticar la situación actual del uso de la inteligencia artificial por los 54 directivos del Hospital General Universitario Vladimir Ilich Lenin de Holguín y fundamentar la propuesta de un plan de acciones.
Resultados: El 67 % de los entrevistados conocían la inteligencia artificial, pero el 83 % no la utilizan en la toma de decisiones hospitalarias. El 87 % identificó la falta de capacitación como la principal barrera para su implementación. Se identificaron como procesos claves para aplicarla en la asignación de recursos, gestión de camas, programación de turnos, análisis de datos clínicos y predicción de demanda. Se confeccionó un plan de acciones con siete direcciones fundamentales y 54 acciones encaminadas al fortalecimiento de la capacitación y cultura digital, modernización tecnológica, ciberseguridad, divulgación, implementación escalonada, monitoreo, evaluación, mejora continua y ética.
Conclusiones: La inteligencia artificial representa una oportunidad estratégica para mejorar la gestión hospitalaria. Su implementación requiere superar desafíos tecnológicos, formativos y éticos. La propuesta de un plan de acciones orientado a capacitar al personal, desarrollar infraestructura y promover la integración de estas herramientas en procesos clave puede potenciar la eficiencia, calidad y sostenibilidad del gobierno hospitalario.
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