L. O. Vega de la Cruz, L. González Tellez, M. C. Pérez Pravia, y A. F. Nieves Julbe, «Gestión multicriterio de riesgos operacionales en los procesos clave de una entidad hospitalaria», Arch méd Camagüey, vol. 22, n.º 2, pp. 171–182, mar. 2018.